Services de soins à domicile pour personnes âgées

Services pour vous aider à vieillir chez vous

Plutôt que de déménager dans un établissement de retraite ou de soins de longue durée en vieillissant, vous préférerez peut-être rester aussi longtemps que possible dans le confort de votre chez vous. Vieillir sur place peut être une option viable si vous n’avez besoin que d’une assistance mineure pour vos activités quotidiennes, d’un réseau étroit de parents et d’amis à proximité et que vous pouvez utiliser les services de soins à domicile adaptés à vos besoins. En explorant la gamme de services disponibles, vous pouvez décider si vieillir sur place est le meilleur moyen de maintenir votre indépendance et de profiter pleinement de votre belle époque.

Quels sont les services de soins à domicile pour les personnes âgées?

Bien que cela puisse être difficile à accepter, la plupart d’entre nous auront besoin d’une assistance après l’âge de 65 ans. Vous serez peut-être habitué à tout gérer vous-même, à répartir les tâches entre vos époux ou à compter sur les membres de la famille pour obtenir de l’aide maison. Mais à mesure que vous vieillissez et que votre situation change, il est de plus en plus difficile de se déplacer et de prendre soin de vous. Si l'idée de déménager dans une communauté de retraités, une résidence assistée ou une maison de retraite ne vous intéresse pas, les services de soins à domicile peuvent vous aider à rester plus longtemps chez vous.

Les services de soins à domicile comprennent:

Entretien ménager. Maintenir le bon fonctionnement d’une maison demande beaucoup de travail. Si vous avez du mal à vous suivre, vous pouvez consulter les services de blanchisserie, magasinage, jardinage, entretien ménager et bricoleur. Si vous ne parvenez pas à gérer vos factures et vos rendez-vous, la gestion financière et des soins de santé peut également être utile.

Transport. Le transport est une question clé pour les personnes âgées. Peut-être avez-vous du mal à conduire ou n'aimez-vous pas conduire la nuit? Avoir accès aux trains, aux bus, aux applications de covoiturage, aux taxis à tarif réduit et aux services de transport pour personnes âgées peut vous aider à prolonger votre indépendance et à maintenir votre réseau social.

Modifications à domicile. Si votre mobilité est en train de devenir limitée, les modifications apportées à votre domicile peuvent contribuer dans une large mesure à rendre votre résidence existante confortable et accessible. Les modifications peuvent inclure des éléments tels que des barres d'appui dans la douche, des rampes pour éviter ou réduire l'utilisation d'escaliers ou même l'installation d'une nouvelle salle de bain au rez-de-chaussée.

Soins personnels. L'aide pour les activités de la vie quotidienne, comme s'habiller, se laver ou préparer les repas, s'appelle des soins personnels ou des soins de garde. Les aides à domicile peuvent fournir des services de soins personnels allant de quelques heures par jour à des soins à domicile 24h / 24. Ils peuvent également fournir une assistance limitée pour des tâches telles que la prise de tension artérielle ou le rappel de médicaments.

Soins de santé. Certains services de soins de santé peuvent être fournis à domicile par des professionnels qualifiés, tels que des ergothérapeutes, des travailleurs sociaux ou des infirmières de soins à domicile. Renseignez-vous auprès de votre assurance ou de votre service de santé pour savoir quel type de couverture est disponible, bien que vous soyez peut-être obligé de couvrir certains frais de votre poche. Les soins palliatifs peuvent également être fournis à la maison.

Programmes de jour. Les programmes de jour ou les garderies pour adultes peuvent vous aider à rester occupé avec vos activités et votre socialisation pendant la journée, tout en offrant une pause à vos aidants naturels. Certains programmes de garderie sont principalement sociaux, tandis que d'autres fournissent des services de santé limités ou sont spécialisés dans des troubles tels que le stade précoce d'Alzheimer.

Le vieillissement en place vous convient-il?

Il est naturel de vouloir rester chez soi en vieillissant. Le familier peut être réconfortant face aux pertes inévitablement liées au vieillissement, et votre maison est probablement remplie de bons souvenirs et votre quartier de personnes familières. Cependant, prendre du recul pour avoir une vue d’ensemble peut vous aider à décider si rester à la maison sur le long terme est vraiment la bonne étape pour vous. Trop souvent, les décisions de quitter la maison sont prises de manière abrupte après une perte soudaine ou une crise sanitaire, rendant les ajustements d'autant plus pénibles et difficiles. En planifiant et en examinant plus tôt les services de soins à domicile disponibles, il vous sera plus facile de faire le choix qui vous convient, à vous et à votre famille.

Bien sûr, les besoins de chacun varient en fonction de facteurs tels que le soutien dont vous disposez, votre santé et votre mobilité en général, ainsi que votre situation financière. Voici quelques points à prendre en compte lors de l’évaluation de votre vieillissement chez soi et de vos options de soins à domicile:

Localisation et accessibilité. Où se trouve votre maison? Êtes-vous dans une zone rurale ou suburbaine qui nécessite beaucoup de conduite? Si vous êtes dans une région où il y a plus de transports en commun, est-il sécuritaire et facilement accessible? Combien de temps cela vous prend-il pour accéder à des services tels que les achats ou les rendez-vous chez le médecin? Il est également important de prendre en compte la proximité des activités et des services communautaires.

Accessibilité et entretien de la maison. Votre maison est-elle facilement modifiée? At-il beaucoup de marches ou une colline escarpée? Avez-vous une grande cour qui doit être entretenue?

Support disponible. Avez-vous de la famille et des amis à proximité? Comment sont-ils impliqués? Sont-ils en mesure de vous fournir le soutien dont vous avez besoin? De nombreuses personnes âgées préfèrent compter sur l'aide de leur famille pour les aider, mais à mesure que vos besoins augmentent, elles risquent de ne plus être en mesure de combler toutes les lacunes. La prestation de soins peut être épuisant physiquement et émotionnellement, en particulier si elle concerne principalement une seule personne, telle que le conjoint ou l’enfant. Vos relations peuvent être plus saines si vous êtes ouvert à l'idée d'obtenir de l'aide de plusieurs sources.

Isolement. S'il devient difficile ou impossible pour vous de quitter la maison sans aide, l'isolement peut rapidement s'installer. Vous pourriez ne pas être en mesure de participer à des loisirs que vous aimiez autrefois, de rester impliqués dans des services communautaires qui vous ont motivé ou de rendre visite à vos amis et votre famille. Perdre ces relations et ce soutien est une recette pour la dépression.

Les conditions médicales. Personne ne peut prédire l'avenir. Toutefois, si vous ou votre conjoint êtes atteint d'une maladie chronique qui devrait s'aggraver avec le temps, il est particulièrement important de réfléchir à la manière dont vous traiterez les problèmes de santé et de mobilité. Quelles sont les complications courantes de votre état et comment allez-vous les gérer?

Finances. Faire un budget avec les dépenses prévues peut vous aider à peser le pour et le contre de votre situation. Les arrangements alternatifs, tels que l'aide à la vie autonome, peuvent coûter cher, mais une aide importante à domicile peut rapidement devenir aussi coûteuse, en particulier pour les niveaux de soins plus élevés et une couverture résidentielle ou de 24 heures.

Ta famille's opinions. Naturellement, vous avez la décision finale quant à l'endroit où vous souhaitez vivre, mais les informations des membres de la famille peuvent être utiles. Sont-ils inquiets pour votre sécurité ou pour un problème de santé qui nécessitera éventuellement des soins lourds? Écouter les préoccupations et garder l'esprit ouvert sont la clé.

Vieillissement en place par rapport aux autres types de logements pour personnes âgées

Si vous vous sentez dépassé par l'entretien de votre maison, coupé de toutes commodités sociales ou si vous souhaitez simplement plus de camaraderie avec d'autres de votre âge, une communauté de vie indépendante ou de retraite peut être une meilleure option. Le logement est plus convivial pour les adultes vieillissants et, bien que les résidents vivent de manière autonome, la plupart des communautés offrent des commodités et des services. Comme son nom l’indique, la vie autonome consiste davantage à faciliter la vie qu’une perte d’autonomie.

Si vous ou votre conjoint avez de nombreux besoins médicaux, vous feriez peut-être mieux d'envisager un centre d'hébergement ou une maison de retraite. Pour plus d'informations, lisez Options de logement pour personnes âgées.

Accepter les changements dans votre niveau d'indépendance

Il est normal de se sentir déconcerté, vulnérable ou même en colère lorsque vous réalisez que vous ne pouvez pas faire les choses que vous étiez capable de faire. Vous pouvez vous sentir coupable de devoir faire appel à des personnes extérieures pour faire ce que vous avez l'habitude de faire pour vous-même. Ou vous pouvez vous sentir mal à l'aise d'avoir des «étrangers» chez vous. En reconnaissant ces sentiments et en ouvrant votre esprit à de nouvelles façons de vous simplifier la vie, vous pourrez non seulement mieux faire face à votre changement de situation, mais pourrez également prolonger plus longtemps d'autres aspects de votre indépendance.

Soyez patient avec vous-même. Les pertes font partie du processus de vieillissement et la perte d'une partie de votre indépendance n'est pas un signe de faiblesse. Permettez-vous de vous sentir triste ou frustré face aux changements survenus dans votre situation de soins à domicile sans vous tabasser ou vous qualifier d'échec.

Soyez ouvert à de nouvelles possibilités. Vos proches peuvent vous proposer des services de soins à domicile pour vous faciliter la vie. Plutôt que de les écarter, essayez de garder l'esprit ouvert et discutez des options. Parfois, de nouvelles expériences et situations peuvent vous amener à développer de nouvelles amitiés ou à découvrir de nouvelles possibilités.

Essayez une version d'essai des services. Un essai vous permet de profiter des avantages des services de soins à domicile sans avoir à vous engager sur le long terme.

Trouver le bon service de soins à domicile

Une fois que vous avez déterminé vos besoins, il est temps d'évaluer quels services de soins à domicile vous conviennent le mieux et où trouver les meilleurs prestataires. Bien sûr, il peut être difficile de confier votre maison ou vos soins personnels à d'autres personnes, en particulier à des personnes que vous ne connaissez pas. Que vous fassiez appel à un prestataire de services de soins à domicile directement ou que vous travailliez pour une agence, vous pouvez apaiser vos craintes en effectuant des recherches fondamentales.

Commencez par rechercher des références auprès de votre famille, de vos amis ou de vos voisins. Par exemple, un voisin pourrait vous enregistrer régulièrement ou assurer la maintenance du chantier. Les groupes religieux locaux proposent parfois des repas ou des activités sociales aux personnes âgées. Demandez aux personnes que vous connaissez si elles ont des prestataires de soins qu'elles peuvent recommander. Votre médecin ou un autre professionnel de la santé peut également être en mesure de fournir des références.

Agences de services complets coûtent généralement plus cher mais proposent des candidats présélectionnés qui ont déjà subi une vérification de leurs antécédents. Étant donné que le fournisseur de soins travaille pour l’agence, il s’occupe de la facturation et des questions fiscales. Ils peuvent également être cautionnés pour des problèmes tels que le vol. Si un fournisseur de soins quitte ou ne travaille pas, une agence peut généralement trouver un remplaçant rapidement et peut également fournir une couverture si un fournisseur de soins appelle un malade.

Fournisseurs indépendants venir généralement à moindre coût, mais nécessite plus de manœuvres de votre part. Vous devrez gérer toutes les exigences fiscales et effectuer des vérifications des antécédents et une vérification de l'identité. En cas de maladie ou d'interruption soudaine, il vous incombera également de trouver un fournisseur de remplacement.

Conseils pour embaucher des fournisseurs de soins à domicile

La manière dont vous allez embaucher des prestataires de soins à domicile dépendra en partie du type d’aide que vous recherchez. Engager quelqu'un pour s'occuper des achats ou de l'entretien du jardin, par exemple, est différent de l'embauche de quelqu'un pour fournir des soins personnels sur le terrain ou à domicile. Cependant, il y a quelques conseils de base à garder à l'esprit. N'oubliez pas que plus vous consacrez de temps et de devoirs au processus d'embauche initial, meilleures sont vos chances de réussite.

  • Mener un entretien approfondi avec chaque candidat. Les candidats présélectionnés au téléphone doivent toujours être suivis d’un entretien en personne.
  • Soyez précis sur toutes les tâches, les compétences et les horaires impliqués et assurez-vous que la personne que vous envisagez est à l'aise avec eux tous.
  • Discuter de la rémunération et des calendriers de paiement. Ne payez pas pour les services à l'avance.
  • Demander plusieurs travauxet références personnelleset vérifiez-les attentivement. Vérifiez les informations fournies et demandez toutes les références sur la fiabilité, la fiabilité, la ponctualité et la capacité du prestataire de soins à gérer le stress.
  • Effectuer des vérifications des antécédents. Si vous travaillez par le biais d'une agence, ces informations sont souvent fournies, mais vous voudrez vérifier exactement ce qui est couvert. Les vérifications des antécédents peuvent être effectuées à moindre coût via des agences en ligne et vous alerter de problèmes potentiellement graves.
  • Si vous travaillez avec une agence, assurez-vous de bien comprendre ce qui est couvert. Y a-t-il des frais supplémentaires qui s'appliquent à des services spécifiques ou à des add-ons? Si nécessaire, quelles sont les procédures de résiliation ou de demande d'un autre fournisseur?
  • N'ayez pas peur de passer à autre chose si ce n'est pas votre choix.Il est important que vous vous sentiez à l'aise avec un fournisseur de soins à domicile qui fournit des services dans l'intimité de votre domicile. Si vous ne le faites pas, essayez de parler au fournisseur pour voir si un problème de communication peut être résolu. Sinon, n'ayez pas peur de chercher un autre.

Parler à un proche des services de soins à domicile

Il peut être effrayant et douloureux de voir une personne que vous aimez s'efforcer de prendre soin de soi. Peut-être avez-vous remarqué que la maison de votre proche est devenue beaucoup plus sale qu'elle ne l'était auparavant ou qu'elle porte des vêtements tachés et sales. Peut-être qu'il est clair qu'ils n'ont pas pris de bain depuis un moment ou que, lorsque vous ouvrez le réfrigérateur, il ne reste presque plus rien à manger. Ou peut-être que votre être cher a récemment chuté ou que vous avez vu une casserole brûler sans surveillance sur le poêle.

Parfois, les déclins peuvent se produire progressivement ou un changement soudain de la santé ou une perte importante peut causer des problèmes. Quelle que soit la raison, si vous craignez pour la sécurité d'un être cher ou pour l'état de son domicile, il est important que vous abordiez le sujet avec soin.

Exprimez vos préoccupations comme les vôtres, sans accuser. Un être cher plus âgé pourrait être plus ouvert à vos sincères expressions d'inquiétude. Par exemple, au lieu de dire «Il est clair que vous ne pouvez plus prendre soin de vous. Quelque chose doit être fait », essayez« Je suis vraiment inquiet pour vous. Cela me fait mal de penser que vous n'obtenez peut-être pas tout ce dont vous avez besoin. Que pensez-vous que nous devrions faire?"

Respectez l'autonomie de votre bien-aimé et impliquez-le dans les décisions. À moins d'incapacité de votre proche, la décision finale en matière de soins de santé lui appartient. Vous pouvez aider en proposant des suggestions et des idées pour les services de soins à domicile. Si vous craignez que les soins à domicile ne soient pas suffisants, quelles autres options sont disponibles? Vous pouvez le définir comme quelque chose à essayer temporairement au lieu d'essayer d'imposer une solution permanente.

Essayez de trouver les véritables raisons de toute résistance. Un être cher qui ne veut pas recevoir d'aide peut craindre de ne plus être en mesure de faire des tâches qui étaient auparavant si faciles. Il serait peut-être plus confortable de le nier et de minimiser les problèmes. Ils souffrent peut-être de la perte d'un être cher ou de leur frustration de ne pas être en mesure de communiquer avec des amis aussi facilement qu'auparavant. Ou peut-être qu'ils sont mal à l'aise avec l'idée d'avoir des étrangers à la maison.

Sollicitez l'aide des autres. Votre proche en connaît-il d'autres qui ont eu recours aux services de soins à domicile? Parler à d'autres personnes qui ont vécu des expériences positives peut parfois aider à dissiper la peur de l'inconnu. Parfois, entendre les commentaires d’un tiers impartial, comme un médecin ou un responsable des soins gériatriques, peut aider un proche à prendre conscience du fait que les choses doivent changer.

Où demander de l'aide

Trouver des services de soins à domicile

Aux Etats-Unis.: Eldercare Locator - Une base de données nationale consultable de ressources communautaires sur les soins aux personnes âgées, allant du transport aux repas et aux soins à domicile. Vous pouvez également appeler le 1-800-677-1116. (Département américain de la santé et des services sociaux)

ROYAUME-UNI: Help at Home - Un guide pour comprendre comment obtenir des soins et un soutien pour les personnes âgées au Royaume-Uni. Ou appelez le 0800 055 6112. (Age UK)

Australie: Information sur les soins aux personnes âgées - Informations sur les contacts et les services, y compris les services de soins à domicile pour les personnes âgées. Ou appelez le 1800 200 422. (Département des services sociaux du gouvernement australien)

Canada: Programmes et services pour les aînés - Informations sur les services destinés aux personnes âgées, y compris les services de soins à domicile. Ou appelez le 1-800-622-6232. (Gouvernement du Canada)

Trouver des services de repas à domicile

NOUS.: Trouver un fournisseur de repas à domicile près de chez vous - Une base de données interrogeable qui vous permet de trouver un programme de repas à domicile dans votre région de l’Amérique du Nord (Meals on Wheels Association of America)

ROYAUME-UNI: Obtenir des repas à domicile (repas à domicile) - Déterminez si vous êtes éligible pour recevoir des repas livrés à domicile et accédez à un répertoire de prestataires dans votre région. (Directgov)

Australie: Popote roulante Australie - Trouvez le service de popote roulante de votre localité. (Popote roulante en Australie)

Canada: Trouvez un programme de repas pour personnes âgées près de chez vous - Trouvez un service de repas à domicile et d'autres programmes de repas pour personnes âgées dans votre région. (MealCall)

Lecture recommandée

Acte III: Votre plan pour vieillir chez soi (PDF) - Guide pour vieillir chez soi. (NAIPC)

Embauche d'une aide à domicile - Conseils pour l'embauche de fournisseurs de soins à domicile, y compris les avantages et les inconvénients de l'utilisation d'une agence. (Alliance de soignants familiaux)

Présentation des soins à domicile lorsque votre proche dit «non» - Conseils pour les aidants familiaux. (Alliance de soignants familiaux)

Auteurs: Lawrence Robinson, Joanna Saisan, M.S.W., et Monika White, Ph.D. Dernière mise à jour: mars 2019.

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